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Conditions générales

Dernière mise à jour : 31 octobre 2025

Bienvenue chez Warta Charcuterie et Boulangerie. Ces Conditions générales expliquent comment nous exploitons notre site Web, notre boutique en ligne et nos ventes en magasin. En visitant notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez ces conditions.

1. À propos de Warta

Warta Charcuterie et Boulangerie est située à Pierrefonds, au Québec, et dessert la grande région de Montréal. Nous offrons une sélection de produits de charcuterie, de boulangerie et de spécialités inspirés des traditions polonaises et ukrainiennes.

2. Commandes et paiements en ligne

  • Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD).
  • Les commandes sont traitées une fois le paiement reçu.
  • Nous acceptons les principales cartes et autres options offertes à la caisse.
  • Si un produit devient indisponible après votre commande, nous vous contacterons pour un remplacement, un remboursement ou un crédit en magasin.

3. Informations sur les produits et allergènes

Nous décrivons et photographions nos produits avec soin, mais de légères variations peuvent survenir. Les ingrédients et l’emballage peuvent changer sans préavis. Si vous avez des allergies ou restrictions alimentaires, contactez-nous avant de commander.

4. Remboursements, retours et crédits

  • La majorité de nos produits sont périssables. Nous ne pouvons accepter de retours pour les aliments une fois qu’ils ont quitté le magasin.
  • Si votre commande est incorrecte ou endommagée, contactez-nous dans les 48 heures suivant la cueillette ou la livraison.
  • Nous évaluerons votre demande et pourrons offrir un remboursement, un remplacement ou un crédit selon la situation.

5. Livraison et cueillette

Notre service de livraison couvre certaines zones de la grande région de Montréal. Les frais, montants minimums et horaires sont indiqués sur la page Livraison. Les commandes doivent être passées avant les heures limites pour la cueillette le jour même ou la livraison le lendemain. Les délais peuvent varier pendant les périodes achalandées ou en cas de mauvais temps.

6. Utilisation du site Web

  • Tous les contenus de ce site, y compris les photos, textes et logos, appartiennent à Warta Charcuterie et Boulangerie.
  • Il est interdit de copier ou de réutiliser le contenu sans autorisation.
  • Vous acceptez de ne pas nuire à la sécurité ou au bon fonctionnement du site.

7. Limitation de responsabilité

Warta Charcuterie et Boulangerie n’est pas responsable des dommages découlant de l’utilisation de ce site, de nos produits ou de nos services, sauf si la loi l’exige.

8. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions générales à l’occasion. La version la plus récente est publiée sur cette page.

Contact

Courriel : info@wartafoods.com

Téléphone : (514) 624-6228

Warta Charcuterie et Boulangerie, Pierrefonds, Québec, Canada